4.1 De opdrachtgever heeft het recht van retour binnen 14 werkdagen na levering van het product. (met uitzondering van voedingssuplementen, verzorgingsproducten, cd en beeldmateriaal hiervoor geldt geen retour recht na gebruik.) Als datum van binnenkomst geldt de datum van het poststempel. Zonder opgave van reden kan de opdrachtgever een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug wordt betaald of als tegoedbedrag te besteden in de Webshop. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Het moet onbeschadigd, compleet zijn en in de originele staat en originele verpakking retour gestuurd worden.

4.2 Indien de klant na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan de webshop heeft teruggezonden, is de koop een feit.

4.3 Het retourrecht geldt niet voor artikelen die naar wens van de klant zijn aangepast, niet voor buiten het assortiment bestelde artikelen en niet voor beschadigde verpakkingen.

4.4 Indien de opdrachtgever van het herroepingrecht zoals vermeld in 4.1 gebruik heeft gemaakt en het product, de originele verpakking en de bijgeleverde accessoires zonder gebruiksschade aan de webshop worden aangeboden, dan draagt de webshop zorg voor terugbetaling of tegoed te besteden op de Webshop, binnen 30 dagen van het door de opdrachtgever aan de webshop betaalde aankoopprijs.

4.5 Indien u een gedeelte van een bestelling wenst te houden worden initiële verzendkosten niet terugbetaald.

4.6 De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant.

4.7 Om gebruik te maken van het herroepingrecht dient de klant zich tot de klantenservice van de webshop. U stuurt een mail naar webshop@gaus.nl

U kunt u het product retour sturen, met originele pakbon of begeleidend schrijven en ordernummer aan:

Gaus Webshop

Ruttenseweg 1
8313RG Rutten

4.8 Indien de geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabrieksfouten vertonen, waartoe ook transportschades worden gerekend, dient de klant dit onmiddellijk, in ieder geval binnen de termijn van 14 dagen na levering, schriftelijk bij de klantenservice van de webshop en/of per mail met ontvangstbevestigingn te melden. webshop@gaus.nl

Op bijtschade of schade door niet juist gebruik, zoals schuurschade, wordt deze niet vergoed.

5 Garantie

5.1 Al hetgeen in dit artikel wordt bepaald omtrent de garantie van producten geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de klant toekent.

5.2 De garantie vervalt als er reparaties door derden zijn verricht, bij gebreken die zijn ontstaan door oneigenlijk gebruik, als het artikel slecht onderhouden is of als er sprake is van nalatigheid. Tevens vervalt de garantie bij schade door bijtenincidenten of gebruik scherpe voorwerpen.

5.3 Op de producten van de Webshop geldt een garantietermijn van 14 dagen na aankoop, tenzij anders vermeld.(wij geven geen garantie op bijtschade of schade van niet juist gebruik of schuurschade)

Verzendkosten

6.3 Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Vóór het versturen van de order wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten via de website van Martin Gaus webshop gecommuniceerd.
6.4 Verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen vanaf 3,95 euro. België vanaf 6,95 euro incl. handelingkosten.
6.5 Bij bestellingen die niet direct via de online shop zijn gedaan, maar bijvoorbeeld via brief, telefoon of e-mail, worden onafhankelijk van het bestelbedrag verzendkosten in rekening gebracht.

Levering en levertijd
7.1 Op voorraad zijnde producten worden door de webshop in beginsel binnen 1 á 2 werkdagen verstuurd. Buitenland 3 tot 7 werkdagen. Bij niet aanwezig zijn van één of meerdere artikel(en), zal het betaalde bedrag van het artikel binnen 30 dagen worden teruggestort op klant zijn rekening.
7.2 Indien de webshop een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze slechts indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer te beschouwen als een definitieve termijn. Afhankelijk van de leveringssituatie op de markt, behoudt de webshop zich het recht voor de levering op te schorten. Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft de opdrachtgever geen recht op enige schadevergoeding ter zake.
7.3 Indien de wederpartij weigert de goederen af te nemen of indien hij te kennen geeft geen belangstelling meer te hebben op de overeengekomen aflevering, blijft hij niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen.
7.4 De webshop heeft te allen tijden het recht in gedeelten af te leveren.
Houdt u er aub. rekening mee dat het bij het verzenden en retour zenden van artikelen de Algemene Voorwaarden van Post.nl gelden.
Kosten van beschadiging en vermissing vallen derhalve voor uw rekening.